אנו, בבית גיל הזהב ת"א, מאמצים אל לבנו את הקווים המנחים הבאים: כל האנשים באשר הם, בלא קשר לגילם ולמצבם הבריאותי, זכאים וראויים להערכה, לכבוד וליחס אנושי חם. הדיירים, ולא הבית, הם העומדים בראש סדר יומנו. אנו נמצאים כאן כדי לשרת אתכם. עלינו מוטלת החובה לדאוג לצרכיו הבריאותיים של הדייר, תוך שיתוף פעולה עם מוסדות מוכרים אחרים. במשימה קדושה זו אנו משתפים את בני המשפחה, באמצעות הנהגת מדיניות של דלת פתוחה, אכפתיות, שקיפות ומעורבות. וזו הסיבה בגינה העלנו את הקווים הללו לכדי אמנה שבה אנו מתחייבים לעמוד וממנה רק לשפר מהלכים.
